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外勤人员使用的流动应用程式

2005年9月至现在

客户

  • 亚洲信贷监察

背景

财务机构现在可以在营运流程、资源计划、工作准确度,及方便程度上,增加成本效益。方法是使用安装于流动手机上的应用程式。外勤人员在外时,可以利用手机即时提取及传送收集得来的资料,大大提升工作效率。

客户需求

利用最新的通讯科技:3G流动网络、定位服务和JAVA流动电话功能,创造应用程式以达到:

  • 提高外勤人员的工作效率及表现
  • 保持和管理一致的工作表现质数
  • 减低经常性营运成本
  • 节省日常运作时间

成就

加强外勤人员的工作表现

  • 总部可以监察外勤人员的位置及工作表现
  • 随时传送额外的工作给个别外勤人员,提高整体工作效率
  • 激励员工士气
  • 促进总部和外勤人员之间的联系

明显地减轻了外勤人员在外递交及提取资料的工作

  • 随身携带、随时使用
  • 无须再携带大量文件
  • 即时传送收集了的资料, 无须再填写大量表格
  • 无须亲身去到总部,仍可以和总部紧密联系

节省金钱、资源、人力和时间

  • 节省外勤人员及营运员工的交通时间和费用
  • 即时更新伺服器内的资料 - 节省列印、资料输入及人手处理新旧记录的时间
  • 可以临时更新外勤人员的工作表及资料

产品特点

  • 外勤人员每日在手提电话上可收取当日的分区工作表,再不用返总部索取,才开始当日的工作
  • 搜集资料后,即时发送到数据返总部,不用再做完整天的工作,才填表格递交
  • 保密的使用者登入
  • 程式版本检查和自动更新,节省重新印制表格的费用
  • 监察外勤人员的工作表现
  • 通用电讯服务供应商的GPRS数据和定位服务

共同发展的特别功能

  • 追踪外勤人员的位置,来确定工作表现水平
  • 和伺服器连接过程中,进行多项保安检查