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“OK网路赏”虚拟礼品顾客奖赏

2009年1月至2月

客户

  • OK便利店“OK网路赏”广州和深圳:所有货品市场推广活动

背景

“OK网路赏”是一个崭新的购物奖赏及推广活动平台。顾客购物后,经互联网换领各项奖赏,适用于计算机的‘多媒体礼品’和购物优惠。

于2007年4月至6月期间在香港推出,得到各界支持及市场上的赏识,获得2007香港信息及通讯科技奖:最佳无间断网络(数码媒体营销计划)金奖。

承接2007年的“OK网路赏”受到各界支持,包括顾客、合作伙伴和业界,OK 便利店于2008年6月至8月期间再次推出这个互动市场推广活动。

于2009年,广州、深圳的 OK便利店亦推出“OK网路赏”优惠顾客。

活动简介

活动期间,顾客只需购物满10元即可获得“幸运星纸巾”一包,其中60%的纸巾附有“奖赏密码卡”一张,咭上附有“奖赏密码”一个。“奖赏密码”可供顾客在本网站上以积分换领心水“奖赏”、换购礼品或下载本网站的铃声、墙纸、电子杂志、视频等。此外,纸巾内亦随时有惊喜礼品。

客户要求

一个适合广州和深圳客户的虚拟礼品平台,以及吸纳新成员的数码系统

成就

  • 与先前的“OK网路赏”一样,为广州和深圳 的顾客开发了一个供用户容易浏览,互动的教育性平台
  • 提供对顾客资料更深入的分析,使OK便利店在将来可以提供更优质的货品、服务和奖赏礼品给顾客

产品和服务特点

  • 为OK便利店增加收入
  • 将OK便利店的品牌年轻化
  • 为OK便利店创造很多机会与快速消耗商品供应商以外的商户合作
  • 一个虚拟礼品换领的平台,包括流动装置和网上的介面制作,提供用户登记、积分储存、换领方式和流程逻辑、交易纪录等等
  • 网上的管理工具,来操作礼品管理、交易纪录、顾客支援和顾客关系管理的报告
  • 制作了流动手机游戏,并设有提交分数功能,每日或每周送出礼物给胜出的参加者
  • 开发了RSS Feed 阅读器,来阅览于先设定好的头条新闻和天气报告
  • 订阅服务,供顾客于自己流动手机上阅览及更新杂志内容
  • 为OK便利店提供了是此项活动的网上媒体广告策划及购买服务
  • 日常平台及奖赏礼品的营运
  • 技术支援热线,解答顾客的查询
  • 取得及联络奖赏礼品和内容供应伙伴
  • 报告及数据分析